Versand und Rückgabe

Lieferung, Kosten und Rücksendung

Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Versand deiner Bestellung, zu den Versandkosten sowie zum Ablauf einer Rückgabe bei Cooktopzonepro.

DHL-Versand

Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Versandkosten

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Rückgabe

Für eine Rückgabe kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail an [email protected].

Versandkosten im Überblick

Bestellwert	Versandkosten
unter 50,00 EUR	3,98 EUR
ab 50,00 EUR	kostenfrei

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent ausgewiesen. Es gelten die Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung.

Lieferzeit und Versand

Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Bearbeitung deiner Bestellung. Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt, Lieferadresse und Auftragsvolumen abweichen.

Versanddienstleister: DHL
Übliche Lieferzeit: 1–3 Werktage
Liefergebiet: Deutschland

Rückgabe und Umtausch

Wenn du eine Bestellung zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail an [email protected]. Wir klären den weiteren Ablauf mit dir und nennen dir die nächsten Schritte.

Bitte sende Retouren nicht unaufgefordert an die Anschrift. Die Ware sollte vollständig und gut verpackt zurückgesendet werden. Weitere Bedingungen und mögliche Ausnahmen ergeben sich aus den gesetzlichen Regelungen und werden im Einzelfall mitgeteilt.

Hinweis: Für beschädigte oder falsch gelieferte Artikel kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail, damit wir eine passende Lösung finden können.